“办健身房私教课程，交了 4000 元定金，约定购买 20 节私教课，因工作调动需异地搬迁，要求退定金，健身房以‘定金已锁定教练档期’为由拒绝”，私教课程定金纠纷因 “教练资源专属、档期预留成本”，机构易借 “资源占用” 扣钱。掌握以下 3 个要点，能提高回款概率。
要点一：“区分‘定金性质’与‘实际档期占用’，明确可退依据”。查看私教合同：若标注 “定金” 且约定 “学员违约不退”，需要求健身房提供 “教练档期锁定证明”(如教练排课表、与教练的签约协议)，若无实际档期占用，可主张全额退款;若标注 “预付款”，即使学员违约，也有权要求退还未消费部分。某消费者要求健身房提供教练档期证明，机构无法出具，最终全额返还 4000 元定金。
要点二：“收集‘未使用服务证据’，协商让步”。整理未使用服务证据：如私教课程未排课记录、与教练的沟通记录(证明未开始训练)，可提出 “补偿少量档期占用费 + 退还大部分定金” 的方案，如 “补偿 300 元教练预留费，退还 3700 元”。某消费者用未排课证据协商，15 天内收回 3500 元定金。
要点三：“向‘体育行业协会 + 12315 平台’投诉”。向当地体育行业协会(健身房监管机构)投诉，提交私教合同、定金凭证、未使用服务证据，主张 “健身房无实际档期占用却扣定金，涉嫌霸王条款”;同时通过 12315 平台投诉，要求健身房限期处理。某消费者投诉后，体育行业协会介入调解，5 天内帮其追回 3800 元定金。