预付式消费中，商家收取预付款后关门 “跑路” 的情况屡见不鲜，消费者的预收款债权如何实现成为难题。这类债务本质是商家未履行合同义务产生的违约之债，消费者可通过合法途径追回款项，维护自身权益。
预收款债务的核心认定标准。商家收取预付款后，未按约定提供商品或服务，且无继续履行意愿，已构成违约，需承担返还预付款、赔偿损失等责任。无论商家是注销、失联还是破产，消费者的债权均受法律保护。例如健身房收取年卡费用后突然闭店，消费者有权要求返还未消费期间的预付款。
消费者的三大维权路径。一是向市场监管部门投诉，提交缴费凭证、合同、沟通记录等证据，由监管部门介入调解;二是抱团提起集体诉讼或代表人诉讼，降低维权成本，提高胜诉概率，胜诉后可参与商家财产分配;三是若商家涉嫌诈骗(如明知无履约能力仍大量收款)，可向公安机关报案，追究其刑事责任，同时通过刑事附带民事诉讼追回款项。建议消费者选择正规商家消费，预付金额不宜过高，且保留完整交易凭证。
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